结构化业务事实
厘清服务对象、解决的问题、方案证据与下一步负责人。区分已确认事实与假设。
定义客户、方案、目标、责任与关系,让员工及已连接的 Agent 用一致方式理解业务。
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客户需求应连接方案、负责团队、业务目标与交付证据。这些关系让工作可被理解。
保留决策背后的判断,并从结果中学习。对话结束或团队变动后,重要知识仍应可用。
为目标、客户、产品、请求、决策与行动建立稳定身份,以业务语言命名服务、提出、依赖、批准与验证关系。保留变更原因、来源与时间。公司模型由此支持下一次人或智能体行动,无需重建全部对话。
业务人员定义目的、负责人、条件与验收规则。角色权限决定谁可查看、修改、指派、批准及验证。运营历史保留谁、何时、为何、按什么权限行动及结果。各系统维持其工作责任,Flowise 设计为跨边界保留共同含义与追溯。
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